在使用壁掛爐廠家的壁掛爐的過程中有多個注意事項。市民在使用壁掛爐時，廢氣會排到戶外的煙囪，煙囪側的窗戶要關閉，防止風倒吹時廢氣進入室內。如果家里有新風的客戶，一定要注意新風的進風口一定要遠離煙囪的排放口，避免把廢氣抽進室內導致燃氣安全事故。而且，壁掛爐有兩個功能，采暖功能和生活熱水功能。市民在調節的時候要看清楚，采暖的溫度一般50°比較適中，生活熱水調到40°就可以了。

壁掛爐安全性較高，如果使用中如果出現小故障，它會進行自我保護、停機，這個時候用戶不要自己去動，應該撥打售后服務單位的電話請專業人士來進行維護。如果機器長期不使用，一定要關掉閥門，防止惡劣天氣管道崩裂或者燃氣泄露等事故。

在冬季，如果長時間停電或者斷燃氣的情況下，或者長時間不啟用壁掛爐代理的燃氣壁掛爐，以及有可能結冰的環境下，應該先將供暖系統中的水排掉，以防止結冰凍壞。為此，在鋪設管道時在管道低點安裝排水閥門似為必要。

如系統內燃氣壁掛爐、管道、地暖管（或散熱品）任一環節結冰凍結，嚴禁開機點火！否則，會因在壁掛爐內封閉的系統內冰受熱迅速汽化而產生高壓蒸汽，從而造成爆炸事故。

這是關于冷凍破壞的問題，現在各大品牌壁掛爐都具備了自動防凍功能，非常人性化；其過程是事先調好防凍程序的，壁掛爐在接近5℃的時候，系統會自動啟動防凍程序以保護壁掛爐，但是必須確保家中水、電、氣都能夠正常供應。

但畢竟壁掛爐涉及到水、電、氣，雖說技術日趨成熟且具有系統自我安全保護功能。但是，如果不了解基本的安全常識和不按照規范進行操作，也有可能存在人為的安全隱患。