由于壁掛爐廠家的壁掛爐是集風機與水泵，燃燒設備，換熱設備，電氣自動控制以及復雜機械結構于一體的技術含量比較高的一種家用供暖設備，另外與供暖，供熱水管路系統等關系也非常密切。因此必須按照壁掛爐的工作邏輯流程來正確判斷故障發生的原因才能正確分析解決問題。在每次進行調試與故障判斷時，應首先進行下列必要的操作步驟。

　　檢查燃氣系統包括燃氣種類，燃氣成分，燃氣熱值，供氣壓力，供氣流量以及燃氣管道，燃氣表等有關情況。

    膨脹水箱缺氣或者偏小造成。這種情況用戶可以觀察到這樣的情況：燃氣壁掛爐在不工作的時候，系統壓力較低，但是一旦采暖功能開始運行，壓力會有明顯的提升，上升幅度還很大，壓力超過限制上限后，安全閥會開始泄水。

    壁掛爐代理的燃氣壁掛爐不能啟動點火，大部分是因為燃氣管路出了問題，可首先自行檢查燃氣表氣量是否充足、燃氣閥門是否打開，燃氣表電池是否有電等。若仍然不能打火，請聯系燃氣公司或物業進行查看維修。還有一種原因是由于壁掛爐內部的點火電極和火焰感應電極積碳嚴重。

    這種因素大部分是因為燃氣壁掛爐缺少保養造成的，此時需要用戶聯系廠家的售后服務中心對壁掛爐進行專業清理保養工作。

　  在天氣比較暖和的時間段，尤其是夏天，壁掛爐通常就不使用了，此時是需要將電源關閉的，不過每個月也需要通電一次。若用戶在非采暖季不使用鍋爐的熱水功能，可選擇將鍋爐采暖功能關閉或將鍋爐電源關閉。若將電源關閉，需要確保每個月將鍋爐電源開關打開一次，避免水泵銹死。設備也好使用防塵的東西遮擋起來，減少灰塵對設備的損傷。有了灰塵還需要使用干凈而柔軟的布去擦拭一下。